Visão única do cliente: o que é e como implementar?

No Talk2Biz desta semana, Bruno Garcia (@bruno_talk2biz) fala o conceito de visão única do cliente, que seria uma estrutura que reuniria todos os dados sobre o público de uma empresa, com fácil acesso, extração e gerenciamento destas informações, permitindo que a empresa seja mais ágil em suas decisões e consiga de fato estabelecer uma política …

Preços, margem e cortina de fumaça para acionistas

No Talk2Biz desta semana, Bruno Garcia (@bruno_talk2biz) fala sobre as estratégias de crescimento, suas possibilidades e os impactos para o futuro da organização e do mercado. De um lado, temos as estratégias de crescimento pela perspectiva do marketing, gerando ofertas melhores, maiores vendas ou aumentando a participação em determinados mercados. Por outro lado, temos a …

No final, tudo depende das pessoas se entenderem

No #talk2biz desta semana, o último do ano, Bruno Garcia (@bruno_talk2biz) faz uma reflexão sobre um dos maiores desafios da gestão empresarial: fazer as pessoas funcionarem em sintonia. Mais do que apenas se dar bem, o time precisa ter uma visão única e compartilhar dos mesmos valores para que os planos de ação saiam do …