No Talk2Biz desta semana, Bruno Garcia (@bruno_talk2biz) fala o conceito de visão única do cliente, que seria uma estrutura que reuniria todos os dados sobre o público de uma empresa, com fácil acesso, extração e gerenciamento destas informações, permitindo que a empresa seja mais ágil em suas decisões e consiga de fato estabelecer uma política … Continue lendo Visão única do cliente: o que é e como implementar?
Tag: diálogo
#Opinião: A importância do relacionamento no digital para a construção da experiência com as marcas
Em tempos de plataformas digitais assumindo a relevância em todas as esferas da vida cotidiana, é cada vez mais importante que o Administrador esteja atento ao impacto que elas geram e, principalmente, das oportunidades de relacionamento que elas proporcionam entre marcas e consumidores. No dia a dia dos Administradores, falar em relacionamento digital significa entender … Continue lendo #Opinião: A importância do relacionamento no digital para a construção da experiência com as marcas
Estrangeirismos, telefone sem fio e pensamento crítico Feat. Cláudio Drumond
No #talk2biz desta semana, Bruno Garcia (@bruno_talk2biz) continua o papo com o professor de Língua Portuguesa Cláudio Drumond (@cgdrumond) para falar sobre os problemas de comunicação dentro das empresas: do uso exagerado de termos estrangeiros às dificuldades de contextualização de mensagens transmitidas por ferramentas digitais, passando pelo problema crônico de analfabetismo funcional (fruto direto da … Continue lendo Estrangeirismos, telefone sem fio e pensamento crítico Feat. Cláudio Drumond
Talk2Biz 